Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Doqui
• Email de privacidad: privacidad@doqui.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el tipo de usuario:

Pacientes: nombre, email, teléfono (opcional), historial de citas, valoraciones.

Profesionales: nombre, email, teléfono, especialidad, número de colegiado, dirección de consulta, datos bancarios (para pagos), bio, foto.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para: gestión de tu cuenta, prestación del servicio de intermediación, procesamiento de pagos, envío de recordatorios de citas, comunicaciones del servicio, mejora de la plataforma y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: ejecución del contrato (uso de la plataforma), consentimiento explícito (datos de salud cuando aplique), interés legítimo (mejora del servicio) y obligación legal (facturación, DAC7).

5. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a: profesionales con los que reserves cita, Stripe (procesamiento de pagos), Supabase (alojamiento de datos, servidores en la UE), y autoridades competentes cuando sea legalmente exigible.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un email a privacidad@doqui.es con copia de tu DNI.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y, tras su baja, durante los plazos legalmente exigidos (5 años para datos fiscales, 3 años para datos contractuales).

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles (RLS), copias de seguridad, y auditorías periódicas.